Adatvédelmi tájékoztató

Jelen adatvédelmi tájékoztató célja, hogy átláthatóan bemutassa a webáruház adatkezelési gyakorlatát, valamint tájékoztatást adjon a vásárlók és látogatók személyes adataival kapcsolatos jogaikról és lehetőségeikről. A webáruház a személyes adatok kezelése során a mindenkor hatályos jogszabályok, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról szóló törvény rendelkezései szerint jár el.

Adatkezelő adatai

Adatkezelő: A webáruház üzemeltetője
Székhely: …
E-mail: …
Telefon: …
Az adatkezelő felelős azért, hogy a személyes adatok kezelése jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon történjen. További információk az impresszum oldalon érhetők el.

Kezelt személyes adatok köre

A webáruház a szolgáltatások nyújtása érdekében az alábbi adatokat kezelheti:

Regisztráció és vásárlás során megadott adatok: név, e-mail cím, számlázási és szállítási cím, telefonszám.
Számlázási adatok: név vagy cégnév, adószám (amennyiben szükséges), számlázási cím.
Fizetéssel kapcsolatos adatok: online fizetés esetén a fizetési szolgáltató által kezelt adatok.
Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, látogatás időpontja, a meglátogatott oldalak.
Hírlevél-feliratkozás esetén: név, e-mail cím.

Az adatkezelés célja és jogalapja

A személyes adatok kezelése az alábbi célokból történik:

Vásárlás lebonyolítása és szerződés teljesítése: megrendelések fogadása, visszaigazolása, kiszállítása, számlázás.
Kapcsolattartás: ügyfélszolgálati megkeresések kezelése, tájékoztatás a rendelés állapotáról.
Jogszabályi kötelezettségek teljesítése: számviteli és adójogi előírások betartása.
Marketing és hírlevél: hírlevelek, ajánlatok küldése hozzájárulás alapján.
Webáruház működtetése és fejlesztése: statisztikák készítése, a szolgáltatás minőségének javítása.

Az adatkezelés jogalapja elsősorban a szerződés teljesítése, jogi kötelezettség teljesítése, valamint az érintett önkéntes hozzájárulása.

Adatfeldolgozók és adattovábbítás

A webáruház az adatkezelés során igénybe vehet külső szolgáltatókat (adatfeldolgozókat), például:

tárhelyszolgáltató,
futárszolgálat, logisztikai partner,
online fizetési szolgáltató,
könyvelő, számlázó rendszer,
hírlevélküldő rendszer.

Az adatfeldolgozók kizárólag az adatkezelő utasításai alapján, a szerződésben rögzített feltételek szerint kezelik a személyes adatokat. Harmadik országba történő adattovábbítás csak a jogszabályi feltételek teljesülése esetén történik.

Adatkezelés időtartama

A személyes adatok megőrzésének időtartama az adatkezelés céljától függ:

Vásárlással kapcsolatos adatok: a szerződés teljesítéséig, illetve a polgári jogi elévülési idő végéig.
Számlázási adatok: a számviteli jogszabályokban előírt ideig.
Hírlevél-feliratkozás: a hozzájárulás visszavonásáig.
Technikai adatok: a rendszer biztonságának biztosításához szükséges ideig.

Érintetti jogok

Az érintettek a vonatkozó jogszabályok alapján az alábbi jogokkal rendelkeznek:

hozzáférés a kezelt személyes adatokhoz,
helyesbítés kérése pontatlan adatok esetén,
törlés kérése a jogszabályi feltételek fennállása esetén,
az adatkezelés korlátozásának kérése,
adatok hordozhatóságához való jog,
tiltakozás az adatkezelés ellen jogos érdek alapján,
hozzájárulás bármikori visszavonása, ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul.

Az érintetti jogok gyakorlása az adatkezelő elérhetőségein keresztül kezdeményezhető.